PROTRADE spol. s r.o., J. Kozáčeka 328, 960 01 Zvolen
IČO: 31583750
DIČ: 2020475688
DIČ DPH: SK2020475688
Zapísaný v v OR OS B. Bystrica, odd. Sro, vl.1142/S.
Objednávať si môžete:
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť (neprijať) objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
Zrušenie objednávky predávajúci bezodkladne kupujúcemu oznámi a v prípade zálohy túto vráti kupujúcemu do 3 dní od zrušenia objednávky.
Dodacia doba tovaru, ktorý je na sklade je do 24-72 hodín, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade špeciálnej objednávky sa stanovuje individuálna dodacia doba, o ktorej je kupujúci vopred informovaný. V prípade objednávania akciového tovaru, si predávajúci vyhradzuje, právo nedodať tovar z dôvodu vypredania zásob. Pokiaľ kupujúci bezdôvodne neprevezme predmet plnenia znáša náklady na dopravu, prípadne náklady s dodaním tovaru.
Dopravu zabezpečuje profesionálna kuriérska spoločnosť UPS, prípadne vlastnou dopravou alebo je možné osobné vyzdvihnutie na adrese prevádzky. Náklady na dopravu tovaru znáša predávajúci alebo podľa uvedeného platného cenníka, pokiaľ nie je uvedené inak (vrámci akcie a pod.). Tovar je dôsledne zabalený a poistení proti poškodeniu.
Všetky ceny sú uvádzané bez DPH. Vyhradzujeme si právo zmeny ceny tovaru pokiaľ nie je objednávka záväzne potvrdená. Ceny sú základné, zľavy sú poskytované indiviuálne podľa jednotlivých kategórií tovarov.
Za tovar je možné platiť týmito spôsobmi:
a) prevodným príkazom: na účet dodávateľa zriadený v Tatra banke, číslo účtu: 2623130062/1100
b) dobierkou: kuriérovi pri doručení
c) v hotovosti: osobne na mieste prevádzky
Predávajúci sa zaväzuje kupujúcemu dodať tovar v dohodnutom množstve a za cenu platnú v deň potvrdenia objednávky, v kvalite zodpovedajúcej normám a predpisom platným na území SR a EU. Záručné podmienky sa riadia ustanoveniami Obchodného zákonníka, Zákonom o zásielkovom a podomovom predaji. Záruka zaniká poškodením tovaru neodborným používaním, neodbornou inštaláciou, používaním tovaru v nevhodných podmienkach, poškodením v dôsledku živelnej udalosti.
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má predaná vec pri prevzatí kupujúcim. Pri veciach predávajúcich za nižšiu ceny nezodpovedá za vadu, pre ktorú bola dojednaná nižšia cena.
Predávajúci nezodpovedá za vady ak:
Reklamáciu na tovar si môžete uplatňovať osobne alebo doručením reklamovaného tovaru na adresu skladu: PROTRADE spol. s r.o., J. Kozáčeka 328, 960 01 Zvolen, prípadne poslať poškodený tovar po obchodnom zástupcovi.
Ak reklamácia nebude obsahovať uvedené náležitosti, reklamačné oddelenie nebude sa môcť touto reklamáciou zaoberať. Pri uplatnení reklamácie skontaktuje kupujúceho pracovník reklamačného oddelenia, ktorý posúdi oprávnenosť reklamácie. O reklamácií rozhodne po riadnom preverení ihneď, v zložitých prípadoch do 30 pracovných dní.
Minimálna suma na fakturáciu je 50 €, ( slovom päťdesiat eúr ) bez DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť/neprijať objednavku, ktorá nenapĺňa uvedenú sumu. Pri objednávkach nižších ako 50 €, ( slovom päťdesiat eúr ) bez DPH si Predávajúci vyhradzuje právo učtovať manipulačný poplatok vo výške 10 € ( slovom desať eúr ) na zásielku. Pri vrátení tovaru z dôvodu chyby objednávateľa, chybne uvedeného kódu, omylu pri výbere tovaru, chybne nahláseného kódu uplatnuňe Predávajúci storno poplatok vo výške 10% z ceny tovaru.